Kuesioner Survei Budaya Keselamatan Pasien

Survei ini bertujuan untuk mengetahui persepsi Anda mengenai keselamatan pasien, kejadian salah (error), dan pelaporan insiden di Rumah Sakit.

BAGIAN A
Unit Kerja Utama Anda
BAGIAN A (Lanjutan)
Aspek Budaya Keselamatan di Unit Kerja Anda

Seberapa jauh Anda setuju dengan pernyataan berikut mengenai unit kerja Anda?

Pernyataan Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Kadang-kadang Setuju Sangat Setuju
1. Karyawan di unit kami saling mendukung.
2. Unit kami memiliki cukup staf untuk menangani beban kerja yang berlebih.
3. Bila unit kami ada pekerjaan yang harus dilakukan dalam waktu cepat, maka karyawan di unit kami bekerja bersama-sama sebagai tim untuk menyelesaikan pekerjaan tersebut.
4. Di unit kami, karyawan saling menghargai satu sama lain.
5. Karyawan di unit kami bekerja dengan jam kerja yang lebih lama dari yang terbaik untuk pelayanan pasien.
6. Kami secara aktif melakukan tindakan untuk meningkatkan keselamatan pasien.
7. Kami menggunakan lebih banyak tenaga cadangan/sementara/honorer dari yang terbaik untuk pelayanan pasien.
8. Ketika suatu kejadian dilaporkan, rasanya seperti menuliskan laporan tentang orangnya, bukan masalahnya.
9. Karyawan di unit kami berusaha melakukan pekerjaan dengan lebih baik setelah terjadi kesalahan.
10. Hanya karena kebetulan saja kesalahan yang lebih serius tidak terjadi di unit kami.
11. Ketika salah satu area di unit kami sangat sibuk, staf di area lain akan membantu.
12. Bila staf melakukan kesalahan dalam melayani pasien, kami merasa kesalahan tersebut akan menyudutkan/memojokkan kami.
13. Setelah kami melakukan perubahan untuk meningkatkan keselamatan pasien, kami mengevaluasi efektivitasnya.
14. Kami bekerja seolah-olah dalam keadaan "krisis", berusaha bertindak berlebihan dan terlalu cepat.
15. Unit kami tidak pernah mengorbankan keselamatan pasien untuk menyelesaikan pekerjaan yang lebih banyak.
16. Karyawan merasa khawatir kesalahan yang mereka buat akan dicatat di berkas pribadi mereka.
17. Di unit kami banyak masalah keselamatan pasien.
18. Prosedur dan system di unit kami sudah baik dalam mencegah terjadinya error.
BAGIAN B
Manajer / Supervisor / Kepala Instalasi Anda

Seberapa jauh Anda setuju dengan pernyataan berikut mengenai atasan langsung Anda?

Pernyataan Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Kadang-kadang Setuju Sangat Setuju
1. Manajer/supervisor di unit kami memberi pujian jika melihat pekerjaan diselesaikan sesuai prosedur keselamatan pasien yang berlaku.
2. Manajer/supervisor dengan serius mempertimbangkan masukan staf untuk meningkatkan keselamatan pasien.
3. Bila beban kerja tinggi, manajer/supervisor kami meminta kami bekerja cepat meski dengan mengambil jalan pintas.
4. Manajer/supervisor kami selalu mengabaikan masalah Keselamatan Pasien yang terjadi berulang kali di unit kami.
BAGIAN C
Komunikasi Budaya Keselamatan

Seberapa sering kejadian berikut timbul di unit kerja Anda?

Pernyataan Tidak Pernah Jarang Sekali Kadang-kadang Sering Selalu
1. Karyawan di unit kami mendapat umpan balik mengenai perubahan yang dilaksanakan atas dasar hasil laporan insiden.
2. Karyawan di unit kami bebas berbicara jika melihat sesuatu yang dapat berdampak negatif pada pelayanan pasien.
3. Karyawan di unit kami mendapat informasi mengenai insiden yang terjadi di unit ini.
4. Karyawan di unit kami merasa bebas untuk mempertanyakan keputusan atau tindakan yang diambil oleh atasannya.
5. Di unit kami, didiskusikan cara untuk mencegah agar insiden tidak terulang kembali.
6. Karyawan di unit kami takut bertanya jika terjadi hal yang kelihatannya tidak benar.
BAGIAN D
Frekuensi Pelaporan Insiden

Dalam unit kerja Anda, seberapa sering kesalahan-kesalahan berikut dilaporkan?

Pernyataan Tidak Pernah Jarang Sekali Kadang-kadang Sering Selalu
1. Bila terjadi kesalahan, tetapi sempat diketahui dan dikoreksi sebelum berdampak pada pasien, seberapa sering hal ini dilaporkan?
2. Bila terjadi kesalahan, tetapi tidak berpotensi mencederai pasien, seberapa sering hal ini dilaporkan?
3. Bila terjadi kesalahan, yang dapat mencederai pasien tetapi ternyata tidak terjadi cedera, seberapa sering hal ini dilaporkan?
BAGIAN E
Tingkat Keselamatan Pasien
BAGIAN F
Aspek Keselamatan Pasien Tingkat Rumah Sakit

Seberapa jauh Anda setuju dengan pernyataan berikut mengenai Rumah Sakit Anda?

Pernyataan Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Kadang-kadang Setuju Sangat Setuju
1. Manajemen rumah sakit membuat suasana kerja yang mendukung keselamatan pasien.
2. Antar Unit di RS kami tidak saling berkoordinasi dengan baik.
3. Bila terjadi pemindahan pasien dari unit satu ke unit lain, pasti menimbulkan masalah terkait dengan informasi pasien.
4. Terdapat kerjasama yang baik antar unit di RS yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan bersama.
5. Informasi penting mengenai pelayanan pasien sering hilang saat pergantian jaga (shift).
6. Sering kali tidak menyenangkan bekerja dengan staf dari unit lain di RS ini.
7. Masalah sering timbul dalam pertukaran informasi antar unit di RS.
8. Tindakan manajemen RS menunjukkan bahwa keselamatan pasien merupakan prioritas utama.
9. Manajemen RS kelihatan tertarik pada Keselamatan Pasien hanya sesudah terjadi KTD (Kejadian yang Tidak Diharapkan).
10. Unit-unit di RS bekerjasama dengan baik untuk memberikan pelayanan yang terbaik untuk pasien.
11. Pergantian shift merupakan masalah bagi pasien-pasien di RS ini.
BAGIAN G
Jumlah Kejadian Yang Dilaporkan
BAGIAN H
Latar Belakang Responden
Batal
Menu SIPBKR